Questions fréquentes
Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes sur les rendez-vous, les remboursements et l'accès au centre.
Vos questions
Les séances de kinésithérapie sont-elles remboursées par la mutuelle ?
Oui. Les kinésithérapeutes de notre centre sont conventionnés. Si vous disposez d'une prescription médicale valable, vos séances sont remboursées selon les conditions prévues par votre mutuelle et l'INAMI. Le montant du remboursement dépend notamment de votre situation personnelle et du type de traitement. Si vous avez un doute concernant votre prise en charge, notre équipe pourra vous renseigner lors de votre première visite.
Ai-je besoin d'une prescription médicale pour consulter un kinésithérapeute ?
Dans la plupart des cas, oui. Une prescription médicale est nécessaire pour bénéficier du remboursement des séances de kinésithérapie par votre mutuelle. Si vous avez des questions concernant votre situation, n'hésitez pas à nous contacter avant votre rendez-vous afin que nous puissions vous orienter.
Comment prendre rendez-vous ?
Vous pouvez prendre rendez-vous directement via notre site internet ou par téléphone. Le mode de réservation dépend du thérapeute choisi. Il vous suffit de consulter la page du praticien souhaité pour connaître la méthode de prise de rendez-vous. Notre équipe met tout en œuvre pour vous proposer un rendez-vous dans les meilleurs délais.
Puis-je choisir mon kinésithérapeute ou mon ostéopathe ?
Oui. Vous êtes entièrement libre de choisir le thérapeute avec lequel vous souhaitez prendre rendez-vous. Chaque professionnel possède ses domaines d'expertise, ce qui vous permet de sélectionner celui qui correspond le mieux à vos besoins. Si vous hésitez, nous pouvons également vous conseiller le praticien le plus adapté à votre situation.
Quels types de soins propose le centre ?
Notre centre réunit plusieurs professionnels afin de proposer une prise en charge complète et personnalisée. Nous assurons notamment la kinésithérapie générale, la rééducation fonctionnelle et post-opératoire, le drainage lymphatique, la prise en charge des femmes enceintes et des nourrissons, l'accompagnement des patients atteints de fibromyalgie, l'ostéopathie ainsi que les massages bien‑être. Cette liste n'est pas exhaustive. Grâce aux compétences complémentaires de notre équipe, nous proposons également de nombreuses autres prises en charge en kinésithérapie. Si vous avez une demande spécifique, n'hésitez pas à nous contacter : nous vous orienterons vers le thérapeute le plus adapté à votre situation.
Puis-je obtenir un rendez-vous rapidement ?
Oui, dans la majorité des cas. Grâce à notre équipe composée de plusieurs kinésithérapeutes et thérapeutes, nous pouvons généralement proposer des rendez-vous rapidement. Notre objectif est de limiter au maximum les délais d'attente afin que vous puissiez débuter votre prise en charge dans les meilleures conditions.
Où se situe le centre ? Est-il facile de se garer ?
Notre centre est situé Grand'Route 134 à 1428 Lillois-Witterzée, sur un axe principal reliant Braine-l'Alleud à Nivelles. Vous pouvez stationner facilement sur le grand parking de la gare de Lillois, situé juste à côté du centre. Le stationnement est gratuit et de nombreuses places sont disponibles. Pensez simplement à placer votre disque bleu, la zone étant réglementée.
Le centre est-il accessible en transports en commun ?
Oui. Notre centre se situe à seulement quelques mètres de la gare de Lillois. Si vous venez en train, vous pourrez rejoindre le cabinet en quelques minutes à pied, ce qui facilite l'accès aux consultations de kinésithérapie, d'ostéopathie ou de massage bien‑être.
Que faire si je dois annuler mon rendez-vous ?
Si vous devez annuler ou reporter votre rendez-vous, nous vous remercions de nous prévenir le plus tôt possible, idéalement au moins 24 heures à l'avance. Cela nous permet de proposer le créneau à un autre patient qui en aurait besoin et d'organiser au mieux le planning de nos thérapeutes.
Les massages bien‑être sont-ils remboursés par la mutuelle ?
Les massages bien‑être ont pour objectif la détente et la relaxation. À ce titre, ils ne sont généralement pas remboursés par les mutuelles. Si vous souhaitez connaître les modalités ou les éventuelles exceptions proposées par votre assurance complémentaire, nous vous invitons à contacter directement votre organisme assureur.
Pourquoi choisir notre centre de kinésithérapie, d'ostéopathie et de bien‑être à Lillois ?
Notre priorité est de vous offrir des soins de qualité dans un environnement accueillant et apaisant. Notre équipe est composée de thérapeutes diplômés de niveau universitaire, qualifiés et conventionnés, qui travaillent dans une approche pluridisciplinaire afin de vous proposer la prise en charge la plus adaptée à vos besoins. Nous accordons une grande importance à l'écoute, au suivi personnalisé et à la dimension humaine de chaque traitement. Grâce à notre équipe de plusieurs thérapeutes, nous pouvons généralement proposer des rendez-vous rapidement. Enfin, notre centre bénéficie d'un emplacement facilement accessible, à proximité immédiate de la gare de Lillois, avec un grand parking gratuit (zone disque bleu) juste à côté.
Que dois-je apporter lors de mon premier rendez-vous ?
Pour votre première consultation de kinésithérapie, pensez à apporter votre prescription médicale (si vous en avez une), votre carte d'identité, les éventuels examens médicaux (radiographies, IRM, scanner, échographies, comptes rendus…) ainsi qu'une tenue confortable adaptée à votre prise en charge. Pour une consultation d'ostéopathie ou un massage bien‑être, une tenue souple et confortable est également recommandée afin de faciliter le déroulement de la séance.
Le centre accueille-t-il de nouveaux patients ?
Oui. Notre centre accueille régulièrement de nouveaux patients, que ce soit pour de la kinésithérapie, de l'ostéopathie ou des massages bien‑être. Grâce à notre équipe composée de plusieurs thérapeutes, nous pouvons généralement proposer des rendez-vous dans des délais raisonnables. N'hésitez pas à consulter les disponibilités en ligne ou à nous contacter afin de trouver le créneau qui vous convient.

